今晩は、山田です。
今回は前回のネット通販の返品の続きです。
さっそく開始です。
まずは、AMAZONのアカウントサービスから注文履歴をクリックします。
注文履歴を見るをクリックします
商品を返品または交換するをクリック
返品する商品をチェックして、返品理由を選択、必要であればコメントを入力
これで申請は完了です。代品を送ってくるか、返金されるかは出品者によって違います。
あとは、期限までに商品をAMAZONへ返送すればOKです。
もちろん送料はAMAZONが負担してくれます。
以前、デジカメの不良品の時は、申請後、2日後には代品が届きました。
代品の箱を使って返品しました。
これ以外細かいことは聞かれません。
ただ注意が必要なのは、AMAZONから出荷されない商品です。
こちらは出品者と取引になります。
出来るだけ、AMAZONが発送する商品を選ぶとトラブルが少なくなります。
ここまで読んで少しネットショッピングへの抵抗が少なくなっていただけたら幸いです。
これから寒くなるので、コタツでショッピングはいかがでしょうか。
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むらせ (土曜日, 18 10月 2014 17:53)
山田先生、何度かAMAZONさんで返品があったのですね。
返品の勉強になりました。
カバンのぱっくり開いた口は、驚きますね。
でも、写真見てちょっと笑ってしまいました。
ごめんなさ~い。